Запрос от клиента:
“Нам нужно составить договор оферту на один из наших новых образовательных продуктов на основе текущего договора оферты”.
Клиент: образовательная платформа
Тип сотрудничества: проектная работа
Тип сотрудничества: проектная работа
Работа:
1. Начали работу с анализа текущей формы договора, поняли что она не отражает особенности и вызовет много вопросов при проверке.
2. Обсудили с консультантом из МинОбра как лучше учесть интересы компании и при этом не попасть под пристальный взор МинОбра. Компании после получения образовательной лицензии
в течение года проверят. И нужно, чтобы все документы соответствовали закону.
3. Основная проблема: возвраты пользователей. Надо было минимизировать их. Поэтому решили разделить услуги на 2 вида: те, что подпадают под закон об образовании и те, что удобнее сделать через предоставление доступа к материалам (неисключительная лицензия).
Что клиент получил в итоге:
- Документы:
- Пользовательское соглашение, в котором описали общие моменты: регистрацию, как получить доступ к личному кабинету, способы общения пользователя с администратором и многое другое
- оферта на оказание образовательных услуг: то, что полностью соответствует закону об образовании
- оферта на предоставление доступа к материалам, которая минимизирует возможность возвратов денежных средств за доступ к курсу;
- документация о персональных данных: политика, согласия, внутренние документы компании
- Учтены особенности лицензионных требований к компании, оказывающей образовательные услуги
- Минимизированы риски возвратов денежных средств пользователями.
Мои услуги
