Что делать, если конкуренты нелестно отзываются о вас в сети?
Иногда конкуренты начинают вести нечестную игру и размещают у себя в социальных сетях критику в ваш адрес, используя при этом материалы, взятые с ваших курсов.
В рамках закона мы можем в первую очередь написать такому человеку претензию и направить ее в личные сообщения.
Что предъявляем и на что ссылаемся?
Конкурент обнародовал результат вашей интеллектуальной деятельности
ст. 1266 ГК РФ Не допускается без согласия автора внесение в его произведение изменений, сокращений и дополнений, снабжение произведения при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями (право на неприкосновенность произведения).
ст. 1252 ГК РФ При нарушении исключительного права правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанного права. При этом правообладатель освобождается от доказывания размера причиненных ему убытков.
ст. 1301 ГК РФ В случаях нарушения исключительного права на произведение автор вправе требовать выплаты компенсации в размере от 10 000 руб. до 5 000 000 руб., размер компенсации определяется по усмотрению суда исходя из характера нарушения.
Минимальный размер компенсации - 10000 рублей. Исходя из характера нарушения и количества обнародованных результатов можно увеличить данную сумму.
Конкурент распространил сведения негативного характера, которые порочат вашу деловую репутацию
ст. 1266 ГК РФ Извращение, искажение или иное изменение произведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию автора, равно как и посягательство на такие действия, дают автору право требовать защиты его чести, достоинства или деловой репутации в соответствии с правилами статьи 152 ГК РФ.
п. 1 ст. 152 ГК РФ Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
п. 9 ст. 152 ГК РФ Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.
Компенсация морального вреда редко превышает 10000 рублей.
Конкурент использовал ваше изображение без согласия, распространял ложные сведения и искажал сведения о вас
п. 1, ст. 152.1 ГК РФ Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина, в том числе его фотографии, а также видеозаписи, допускаются только с согласия этого гражданина.
ч. 1 ст. 14.1 ФЗ № 135 Не допускается недобросовестная конкуренция путем дискредитации, то есть распространения ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и (или) нанести ущерб его деловой репутации.
В данном случае можно написать жалобу в УФАС на конкурента. Штраф может достигать 500 тыс. рублей.
Если просуммировать суммы штрафов, то ответственность для конкурента может составить от нескольких десятков тысяч до миллионов рублей. Неплохой урок, чтобы отбить желание пиариться за ваш счет.
Что говорят клиенты о моей работе:
Татьяна Коновалова
Операционный директор Студии Комягина, ТопСпот
Анна,
Позвольте поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество!
С вами мы обзавелись большим количеством документов, от типовых договоров на услуги для клиентов, до партнерских соглашений и документов для постановки ПО на баланс, внесения в реестр и т.д. и т.п.
Мы буквально с любой задачей могли обратиться к вам, и вы всегда с готовностью помогали. Спасибо за вашу отзывчивость!
Отдельно хочется отметить сервис! И коммуникации вы готовы вести хоть письменно, хоть устно, и задачи принимать по всем каналам, и регламенты наши соблюдать вплоть до нюансов использования нижнего подчёркивания. И документы при этом готовите быстро) А ещё вы всегда в отличном настроении, и с вами очень комфортно работается!
Очень удобно было принимать решения, получая от вас краткую справку по документу, и комментарии к предлагаемым правкам. А также перевод на бизнес-язык правок контрагентов)
И, наверное, самой любимой моей опцией стала ваша готовность согласовывать документы с контрагентами, включая пинги раз в неделю и прочий по сути менеджмент.
В общем, юридическое сопровождение не просто "под ключ", а "all inclusive".
Анна Ольяная
Директор SEO-агентства Opex
Аню я знаю уже лет 10. Для меня она единственный юрист с человечески лицом из тех, кого я знаю. Работать всегда комфортно и приятно. Можно с легкостью довериться и не погружаться в юридические дебри. Аня точно сделает нормально и даст четкие ответы на заданные вопросы.
Обращалась за составлением пакета документов для агентства и для моего курса. Бывает обращаюсь за консультациями, если попадается сложный клиент с юристом.
Несмотря на то, что Аня на вид милая и нежная. Как юрист она - с зубами :) И это прекрасно!
Всегда смело отправляю к ней своих заказчиков. Люблю нежно.
Сергей Клёнкин
Директор Original Works
Когда писал этот отзыв, пришла в голову шутка: хороший юрист как разведчик - незаметен :)
Просто все, что должно делаться - делается. Я ценю в работе с Аней тот момент, что мне не нужно разбираться, планировать и контролировать что-то. Я просто знаю, что все будет хорошо. Я уверен в результате. Еще я целю юридический кругозор: можно задать вопрос практически по любой отрасли права. Может и не сразу, но ответ я получу. И не важно, задал я вопрос о медицине или об интеллектуальной собственности.
Ну и комфортное общение очень важная штука.
Елизавета Кутырёва
Организатор авторских туров по Дагестану
Редко яс таким удовольствием пишу отзывы на специалистов приглашенных. Очень сложно найти ответственного и отзывчивого специалиста. Очень благодарна Вам за наше сотрудничество. За то, что Вы даже в свой отпуск консультировали по договору, который принят и оплачен давно. Не раздражаетесь, когда я достаю по 100 раз одними и теми же вопросами.
Очень ценно найти такого человека в принципе. А среди специалистов Вы вообще находка! Спасибо Вам огромное! Рекомендую.
Алексей Лыков
Создатель онлайн-школы Таро
Благодарю за работу! Оферта для онлайн-школы написана грамотно и быстро. Вы много знаете тонкостей, которые пригодились при ее составлении. Что еще важно: когда я обратился с правками по оферте Вы без вопросов все сделали в счет первой оплаты за работу. Я Вас буду рекомендовать своим коллегам. Успехов!
Антонина Дорожкина
Создатель digital-агентства Probusiness
Аня, я очень благодарна тебе за работу! Благодаря твоим договорам, составленным 3 года назад, мы до сих пор успешно работаем с клиентами: от ИП до крупных корпораций.
Ну и не стоим забывать о суде, который мы выиграли и взыскали неустойку. Благодарю тебя!
Татьяна Коновалова
Операционный директор Студии Комягина, ТопСпот
Анна,
Позвольте поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество!
С вами мы обзавелись большим количеством документов, от типовых договоров на услуги для клиентов, до партнерских соглашений и документов для постановки ПО на баланс, внесения в реестр и т.д. и т.п.
Мы буквально с любой задачей могли обратиться к вам, и вы всегда с готовностью помогали. Спасибо за вашу отзывчивость!
Отдельно хочется отметить сервис! И коммуникации вы готовы вести хоть письменно, хоть устно, и задачи принимать по всем каналам, и регламенты наши соблюдать вплоть до нюансов использования нижнего подчёркивания. И документы при этом готовите быстро) А ещё вы всегда в отличном настроении, и с вами очень комфортно работается!
Очень удобно было принимать решения, получая от вас краткую справку по документу, и комментарии к предлагаемым правкам. А также перевод на бизнес-язык правок контрагентов)
И, наверное, самой любимой моей опцией стала ваша готовность согласовывать документы с контрагентами, включая пинги раз в неделю и прочий по сути менеджмент.
В общем, юридическое сопровождение не просто "под ключ", а "all inclusive".
Анна Ольяная
Директор SEO-агентства Opex
Аню я знаю уже лет 10. Для меня она единственный юрист с человечески лицом из тех, кого я знаю. Работать всегда комфортно и приятно. Можно с легкостью довериться и не погружаться в юридические дебри. Аня точно сделает нормально и даст четкие ответы на заданные вопросы.
Обращалась за составлением пакета документов для агентства и для моего курса. Бывает обращаюсь за консультациями, если попадается сложный клиент с юристом.
Несмотря на то, что Аня на вид милая и нежная. Как юрист она - с зубами :) И это прекрасно!
Всегда смело отправляю к ней своих заказчиков. Люблю нежно.
Сергей Клёнкин
Директор Original Works
Когда писал этот отзыв, пришла в голову шутка: хороший юрист как разведчик - незаметен :)
Просто все, что должно делаться - делается. Я ценю в работе с Аней тот момент, что мне не нужно разбираться, планировать и контролировать что-то. Я просто знаю, что все будет хорошо. Я уверен в результате. Еще я целю юридический кругозор: можно задать вопрос практически по любой отрасли права. Может и не сразу, но ответ я получу. И не важно, задал я вопрос о медицине или об интеллектуальной собственности.
Ну и комфортное общение очень важная штука.
Елизавета Кутырёва
Организатор авторских туров по Дагестану
Редко яс таким удовольствием пишу отзывы на специалистов приглашенных. Очень сложно найти ответственного и отзывчивого специалиста. Очень благодарна Вам за наше сотрудничество. За то, что Вы даже в свой отпуск консультировали по договору, который принят и оплачен давно. Не раздражаетесь, когда я достаю по 100 раз одними и теми же вопросами.
Очень ценно найти такого человека в принципе. А среди специалистов Вы вообще находка! Спасибо Вам огромное! Рекомендую.
Алексей Лыков
Создатель онлайн-школы Таро
Благодарю за работу! Оферта для онлайн-школы написана грамотно и быстро. Вы много знаете тонкостей, которые пригодились при ее составлении. Что еще важно: когда я обратился с правками по оферте Вы без вопросов все сделали в счет первой оплаты за работу. Я Вас буду рекомендовать своим коллегам. Успехов!
Антонина Дорожкина
Создатель digital-агентства Probusiness
Аня, я очень благодарна тебе за работу! Благодаря твоим договорам, составленным 3 года назад, мы до сих пор успешно работаем с клиентами: от ИП до крупных корпораций.
Ну и не стоим забывать о суде, который мы выиграли и взыскали неустойку. Благодарю тебя!