- Краткое описание проекта:У клиента есть свой сервис по парсингу. Он занимается доработкой, интеграцией, адаптацией и технической поддержкой сервиса по заявкам пользователей.
- Почему понадобилась наша помощь:Шаблоны документов стали не актуальны, поскольку не защищали в должной мере разработчика и усложняли процесс согласования документов. Нужен был универсальный договор, подходящий для различных сценариев работы с клиентами, без дробления на множество разных документов.
- Аудит и поиск решения:Был проведен анализ текущих шаблонов и процессов. Подсветили слабые места в клиентском договоре, особое внимание было уделено лицензионной части: предоставлению прав на сервис и его доработке. Кроме того, мы предложили план оптимизации согласования документов.
- Что было сделано:Были переработаны шаблоны документов, делая упор на понятность, динамичность и гигиеничность текста.
Провели декомпозицию клиентского документа, разделили его на рамочный договор с общими условиями под любые виды работ и 2 приложения: для проектных задач и абонентской работы, где фиксируются специальные условия.
В договоре закрепили автосогласование приложений, без подписания — это автоматизирует бизнес-процессы, позволяя быстрее брать в работу задачи клиентов, без бюрократических барьеров. Модульная структура приложений упрощает их заполнение, облегчает навигацию и внесение изменений.
Также мы выстроили единый дизайн, за счет чего интерфейс документов стал более приятным и доступным.
внедрение нового решения и результата
Клиент отметил, что с новыми шаблонами стало легче работать, а контрагенты приняли новые документы без каких-либо вопросов. Отдельно было отмечено, что с постоянными контрагентами стало проще работать над небольшими задачами.
Мои услуги
-
-
- Разработка документов, которые будут защищать интересы и минимизировать риски.
